Poucas coisas irritam tanto quanto ler a resposta antes de ouvir a pergunta. Legenda fora de sincronia quebra a cena e faz a gente se perder. A boa notícia é que, na maioria das vezes, dá para resolver em poucos segundos. A Letro Play, do pissoletro.com.br, explica de onde vem o problema e o que fazer.
Primeiro, confirme o tipo de atraso
Assista a um minuto com atenção e responda:
- A legenda chega sempre antes da fala, com a mesma diferença? É um atraso fixo, fácil de ajustar.
- No começo está certa, mas vai ficando cada vez mais fora? É um desvio progressivo, que normalmente indica legenda feita para outra versão do vídeo.
- Fica fora só depois de pular para frente? É um problema momentâneo do player.
Atraso fixo: ajuste no player
Muitos players oferecem a opção "atraso da legenda", "sincronia" ou "deslocamento". O ajuste é em milissegundos ou décimos de segundo:
- Abra o menu do player com o vídeo rodando.
- Entre na área de legenda.
- Procure "atraso", "sincronizar" ou um campo com sinais de mais e menos.
- Se a legenda está adiantada (aparece antes da fala), aumente o atraso.
- Se está atrasada (aparece depois), diminua.
- Ajuste em passos pequenos e confira numa fala curta.
Um truque: encontre uma cena com uma única palavra forte, como um grito ou um nome chamado. Fica fácil perceber quando o texto e o som batem.
Desvio progressivo
Se a diferença cresce com o tempo, o ajuste fixo resolve só por alguns minutos. Nesse caso:
- veja se há outra legenda em português na lista e troque;
- procure se o mesmo título aparece em outra versão no catálogo;
- avise a equipe pelo WhatsApp, dizendo o nome do título e o minuto em que percebeu.
Depois de pular o filme
Ao avançar ou voltar muito rápido, alguns players perdem a sincronia por um instante. Espere alguns segundos ou pause e retome. Se não voltar, feche o título e abra de novo; ele costuma retomar do ponto onde parou.
O áudio também pode estar fora
Às vezes o problema não é a legenda, mas o som chegando atrasado em relação à imagem, principalmente com soundbar ou fone Bluetooth. Para separar uma coisa da outra, observe a boca dos atores: se a voz já não bate com a boca, o problema é de áudio. Veja áudio atrasado em relação à imagem.
Ajuste vale só para aquele título
Na maioria dos aplicativos, o atraso que você define vale apenas para o vídeo aberto. No próximo filme, comece do zero. Se todos os títulos estiverem fora com a mesma diferença, o problema pode ser de configuração do aparelho de som.
Durante o teste grátis
No teste de 6 horas, abra a legenda em títulos diferentes e verifique se a sincronia está boa logo no início e também perto do fim. Se encontrar algum fora, já pergunte à equipe como resolver no seu aparelho. Se a legenda sumir de vez, o caminho está em legenda sumiu: o que fazer.
Perguntas frequentes
Todo player tem ajuste de atraso? Não, mas muitos têm. A equipe indica um que tenha, se for importante para você.
Quanto costuma ser o atraso? Geralmente entre meio segundo e alguns segundos.
O ajuste fica salvo? Em muitos casos, só para o título aberto.
Legenda fora de tempo é defeito da internet? Raramente; costuma ser da própria legenda ou do aparelho de som.